Debido a que vivimos en la era digital, el robo de identidad se ha convertido en un delito muy frecuente a nivel mundial.
Ante la pandemia por la COVID-19, el correo electrónico, las aplicaciones digitales y las compras por internet han ganado demasiada importancia; por ello, es necesario proteger nuestros datos personales al navegar por internet. Pero ¿Qué es el robo de identidad?
¿Qué es el robo de identidad digital?
Es la apropiación indebida y con un fin delictivo de datos personales como nombre, fecha de nacimiento, domicilio, contraseñas, claves bancarias, etc.
¿Qué tan frecuente se presenta el robo de identidad en Colombia?
En Colombia las denuncias más comunes de robo de identidad son por phishing. Se trata de suplantación de la identidad de una empresa para engañar a las personas y que entreguen información personal.
Según reporte del FBI en 2019, en Colombia estos robos oscilaron entre 120 millones y 3 mil millones de pesos (Estamos en línea, 2020).
¿Cuáles son las técnicas más empleadas para el robo de identidad?
Carding
El delito de carding se presenta cuando las personas detectan cargos no reconocidos en sus tarjetas de crédito o débito. Ocurre porque los atacantes acceden de forma ilegal —a través de algún software— a su información.
Sitios web falsos: phishing y pharming
El phishing suplanta la identidad de un sitio legítimo y utiliza sus imágenes de copyright, por lo que, al ser un “sitio seguro”, los usuarios entregan información sin saber que es una página replicada.
Por su parte, mediante el pharming los delincuentes hacen que la navegación web se redireccione a sitios controlados que tienen un aspecto similar al que el usuario trata de ingresar. Así, los atacantes obtienen información confidencial a través de los servidores DNS.
Spamming
Se trata de un correo electrónico enviado a varios destinatarios que no solicitaron tal mensaje. Estos suelen contener publicidad engañosa.
Vishing o llamadas falsas
El estafador, que pretende ser miembro de una empresa, se comunica con la persona para informarle sobre alguna actividad sospechosa. De esta forma, engaña a la víctima y hace que ésta verifique su información.
SMiShing o mensajes de texto engañosos
Los atacantes envían mensajes SMS a usuarios de alguna empresa de telefonía móvil con el fin de que visiten una página web fraudulenta. Por ejemplo, mensajes de ofertas o premios.
Interacción social
Esto ocurre cuando, al crear un perfil, se comparte información privada como números telefónicos o direcciones o alguna referencia bancaria.
Cinco claves para evitar el robo de identidad
1. No publicar ni compartir información personal en redes sociales
No compartir ni publicar más de lo necesario en sus redes sociales y configurar la privacidad entre sus contactos. Además, utilizar distintas contraseñas y nombres de usuario, así como leer las políticas de privacidad de cada red social.
2. No compartir datos personales en sitios web no seguros
Es importante no compartir datos personales sin antes verificar que se trata de una página confiable o legítima. Esto implica no dar clic en enlaces que descarguen archivos. Asimismo, se recomienda cerrar todas las ventanas emergentes.
3. Verificar la identidad cuando le soliciten información
Se debe comprobar la dirección de email del emisor, así como los enlaces o cualquier información dentro del correo para evitar un fraude.
Los estafadores no suelen llamarlo por su nombre y apellido, sino como “estimado cliente”. Esto es una señal de alerta.
4. Realizar transacciones seguras
Al hacer una compra por internet, es recomendable verificar si el sitio es legítimo; es decir, que la página web comience con https y tenga un símbolo verde.
5. Instalar un software de seguridad
Instalar un antivirus y usar claves seguras que contengan letras mayúsculas, minúsculas y números. Esto lo puede controlar con un administrador de contraseñas.
¿Qué hacer si fui víctima de del delito de robo de identidad?
Lo primero que debe hacer es revisar la existencia de movimientos no reconocidos o autorizados. Si fue víctima de un fraude, reportar el delito a las autoridades competentes y comunicarse con su banco para bloquear las tarjetas bancarias.
Posteriormente, levantar una denuncia ante la estación de policía más cercana o la Fiscalía General de la Nación. Esto con el objetivo de evitar repercusiones legales.
En conclusión, el robo de identidad es un problema que nos atañe a todos como usuarios digitales, ya sea por navegar en diversos sitios, intercambiar emails o comprar artículos en línea. Sin embargo, como se mencionó anteriormente, existen formas de evitarlo. Saber de quién proviene la información y de dónde, es uno de los derechos del consumidor que usted tiene cuando compra por internet. Sin embargo, también es importante que cuide sus datos con mucho recelo.
