A medida que las tiendas virtuales cobran mayor importancia debido a su constante crecimiento durante la pandemia, debe conocer exactamente lo más conveniente en cuanto al software. En ese sentido, es fundamental inclinarse por un tipo que se adapte mejor a su comercio electrónico. Una alternativa cómoda y actualizada es el de las plataformas SaaS.
Por ello, cada vez se extiende más el uso de las SaaS para obtener sus ventajas. Entre estas encontramos: ahorro de costos, mantenimiento permanente, facilidad de acceso y oportunidad de crecimiento.
Plataformas SaaS: ¿qué son?
Es común encontrar soluciones como Shopify o WooCommerce, consideradas de código abierto. Sin embargo, las plataformas SaaS son la tendencia, al representar una nueva forma de hacer las cosas en el mundo del e-commerce.
También conocidas comoSoftware as a Service o Software como Servicio, este es un modelo de negocio con el que, mediante una suscripción, se tiene acceso a todas sus funcionalidades a través de la nube. Algunos ejemplos de sus aplicaciones son: el correo electrónico (Gmail), los calendarios, las herramientas ofimáticas y en el comercio electrónico.
Para elaborar la gestión de su tienda online, las SaaS proporcionan una alternativa para afrontar las numerosas oportunidades del eCommerce. Ya no será necesario estar al tanto de la administración del sitio. Es el proveedor quien garantiza la seguridad, el buen funcionamiento y el mantenimiento.
Un nuevo futuro para su eCommerce
La creación de un eCommerce requiere de un gran trabajo. Por eso las plataformas SaaS cada vez están pisando más fuerte el terreno de las tiendas online. Algunas de ellas son:
- Demandware
- GoECart 360
- Intershop
- BigCommerce
Estas representan el futuro del comercio electrónico, como el deep learning, para la humanización de los sistemas informáticos.
De hecho, en Colombia, el comercio electrónico tuvo un gran crecimiento por la actual crisis sanitaria y económica. Y este año seguirá el crecimiento del eCommerce con respecto al 2020, según la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE, 2020). Además, se estima que la transformación digital es la nueva realidad de los negocios (Becerra, 2021).
¿Cuáles son las ventajas?
Sin duda, crear una tienda virtual tiene su complejidad. De ahí la relevancia de las plataformas SaaS. Estas son un modelo que ayudan a los procesos de creación de un comercio electrónico en corto tiempo y de manera práctica (Plazas y Romero, 2016). A continuación, le contamos más sobre las ventajas de las SaaS en el eCommerce:
Ahorro de costos
Son una opción más rentable porque ya no es necesario perder tiempo en crear su propia infraestructura o mantenerla.
Mantenimiento permanente
Cuentan con una tienda virtual actualizada y optimizada con una configuración rápida y sencilla para acceder al big data.
Facilidad de acceso
Puede tener control completo de su servidor VPS a través de la nube, donde también se conecta a todos los tipos de bases datos para su minería de datos.
Oportunidad de crecimiento
Pueden mantenerse a la vanguardia con la conexión digital y adaptarse al Internet de las Cosas (IoT). También tienen acceso al dashboard para dar seguimiento a los indicadores de desempeño de su tienda virtual.
Con las plataformas SaaS puede dejar de perder tiempo en la creación de su comercio electrónico, al tener la posibilidad de crear su tienda de manera más efectiva y rápida. Además, estas se encargan de la gestión y el mantenimiento. Y cuentan con los aspectos visuales, de distribución y consistencia del contenido para un buen diseño UI.
