En los últimos dos años la realidad aumentada ha pasado de ser una nueva tecnología donde solo algunas empresas se atrevían a experimentar, a convertirse en un mercado donde las grandes compañías luchan por tener algo departicipación.
Hoy, la realidad aumentada se ha convertido en una de las prioridades para la industria tecnológica, pero además existen otras industrias que le están apostando a esta nueva forma de tecnología para darle a los usuarios una experiencia única, y es aquí donde entran los e-commerce.
La experiencia del usuario es la clave.
A pesar de que en las últimas décadas las compras en línea se han convertido en la forma de comprar en el siglo XXI, las tiendas físicas siguen teniendo una ventaja muy importante, la experiencia del usuario.
Para los clientes es importante tener un contacto real con los productos que van a comprar, necesitan tener la confianza en que están comprando el producto que quieren en realidad y muchas veces una simple imagen no les genera ese sentimiento.
La realidad aumentada esta dando los primeros pasos para reducir las diferencias entre la experiencia de compra física y las compras en línea, permitiendo que los usuarios puedan tener una interacción mas completa con los productos que desean comprar.
ePayco
Aquí les mostrare algunas aplicaciones que le han dado a los usuarios experiencias más reales a través de la realidad aumentada:
1-IKEA Place
Con el lanzamiento de su app de RA, IKEA les da a sus clientes la posibilidad de ver como lucirían sus productos en su casa, o en el espacio que deseen.
Los usuarios pueden escoger cualquier pieza del catálogo y ubicarla en cualquier espacio, la aplicación puede descargarse en App store completamente gratis.
2-Amazon
Siguiendo el ejemplo de IKEA, Amazon también lanzó una aplicación que les permite a los clientes ver como lucirá un producto en un espacio determinado.
3-Sephora
En la última actualización de la aplicación, Sephora a incorporado una nueva herramienta que permite a sus usuarios probar los diferentes estilos de maquillaje por medio de un escaneo facial que se realiza desde el celular, de esta forma los clientes pueden ver el resultado de diferentes productos en su propio rostro.
4-Ray-Ban
Encontrar las gafas perfectas puede ser una tarea muy difícil, incluso si vas a una tienda física a probarlas, por esta razón Ray-Ban creo la app “Virtual Try on” en donde por medio de un avanzado mapeo del rostro, los clientes pueden probarse cualquier par de gafas de la marca sin salir de su casa.
Estos ejemplos nos demuestran que las grandes compañias ya están utilizando la realidad aumentada para generar experiencias más reales en las compras de sus clientes y esto va a ser cada vez mas accequible.
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Hoy, la realidad aumentada se ha convertido en una de las prioridades para la industria tecnológica