Su negocio se abre a un espectacular futuro. Sus productos son cada vez más, mejores y variados. Entonces surge la necesidad de hacerle llegar esta oferta a los clientes. Y debe ser de manera fácil, amena y práctica. Frente a esto, un catálogo de productos se presenta como una alternativa inteligente.
En este artículo le presentamos una guía práctica para diseñar y automatizar su catálogo de productos. ¿Le parece que pongamos manos a la obra?
¿Qué es un catálogo de productos y por qué es importante?
Un catálogo de productos es una herramienta que presenta de manera ordenada, clasificada y organizada productos y servicios. Esto facilita al cliente la compra al proveer información clara y oportuna, razón por la que las empresas lo usan.
Sin embargo, para una empresa de eCommerce o de modelo B2C, esto es un desafío. Por eso es recomendable que sea actualizable y que esté conectado con otras herramientas para una buena experiencia de usuario.
Por ejemplo, sus canales de distribución pueden condicionar la presentación de los productos en su catálogo. Asimismo, su catálogo puede ser parte de su estrategia de marketing y de omnicanalidad para divulgar su mensaje.
Para crear una experiencia de usuario ganadora y profesional, permita que el cliente acceda a un carrito de compras. Sin olvidar que, una vez realizada la compra, esta esté conectada con el control de inventarios de su empresa.
Guía práctica para diseñar y automatizar paso a paso un catálogo de productos
1. Seleccione los productos y/o servicios
Un catálogo de productos se inicia con la selección, la cual obedece a líneas de respuesta. Es decir, pensar en el cliente, que es quien revisará la información suministrada para elegir qué adquirirá. Durante la selección, pregúntese lo siguiente:
- ¿Qué es su producto?
- ¿Para qué sirve?
- ¿Para quién está fabricado?
- ¿Qué necesidad o problema resuelve su producto?
Las respuestas le ayudarán a realizar una selección apropiada y centrada en el cliente.
2. Recopile todos los datos importantes de cada producto
Un catálogo de productos presenta al cliente todas sus características, tanto las obvias como las no tan obvias. ¿Cuáles características son relevantes?
- Nombre
- Dimensiones
- Componentes
- Usos
- Características técnicas (cuando sea necesario)
- Presentaciones
- Precio
3. Organice el catálogo en secciones
Las secciones ayudan al cliente a navegar fácilmente por el catálogo de productos. Estas pueden ser por:
- Uso
- Sexo
- Precio
- Dimensiones
- Funcionabilidad técnica
4. Realicé un banco de imágenes
Buenas imágenes resultan en buenas ventas. Realice las fotografías que muestren el producto sin margen de posibles dudas. Para eso:
- Use una buena cámara.
- Utilice un fondo neutro.
- Procure una buena iluminación.
- Use trípode.
- Use un set de fotografía.
- Cuide de las sombras.
5. Seleccione el diseño gráfico
La selección del diseño gráfico para su catálogo deberá integrar actualidad y colores relacionados con su empresa e imagen corporativa. Sin embargo, no puede olvidar la practicidad para el usuario. Recuerde que es fundamental la experiencia que le ofrezca al cliente.
6. Armado del catálogo
Una vez tenga toda la información, las fotografías, la descripción de los productos y sus características, proceda a armar el catálogo de acuerdo a cómo lo concibió.
7. Publicación
Una vez construido su catálogo viene la publicación. Dado que el objetivo de su catálogo es ser la ventana de venta y usted está orgulloso de lo logrado, entonces publique con bombos y platillos.
Dentro de su sitio web, el catálogo puede ser su tienda de venta, pero también puede ser parte del sitio. Si puede, es recomendable que incorpore una función de descarga del catálogo en formato PDF para que sus clientes lo puedan tener en casa.
Software para catálogo de productos
Ahora bien, existen softwares que le permitirán diseñar y automatizar la actualización de su catálogo. Estos son algunos de ellos:
- CatalognTime
- Sales Layer
- Flipsnack
- Productsup
- EasyCatalog
Diseñar y automatizar su catálogo de productos es un proceso al cual no debe temer. Este proceso de diseño y automatización le permitirán mantener una conducta organizada de presentación de sus productos. Para que el catálogo de sus productos sea útil para usted, debe ser útil para sus clientes. La experiencia de usuario (UX), entonces, será determinante y aconsejable.
Diseñar y automatizar su catálogo de productos es un proceso al cual no debe temer. Este proceso de diseño y automatización le permitirán mantener una conducta organizada de presentación de sus productos.