Los días sin IVA en Colombia fueron decretados por el Gobierno Nacional para dar un alivio a la ciudadanía durante la pandemia, ofreciendo una amplia lista de productos que se pueden adquirir sin pagar este impuesto.
Ofrezca un ágil y eficiente servicio al cliente:
Recuerde que en estos días puede tener más demanda y, es natural que sus clientes potenciales estén interesados en aclarar dudas acerca de sus productos o, simplemente, del proceso de compra en su tienda o comercio electrónico. Por esta razón, su equipo de servicio al cliente debe estar capacitado para brindar la información necesaria y de una manera amigable y ágil para incentivar al comprador, pues este al sentir que está siendo atendido de una forma excepcional, comienza a demostrar lealtad a su marca.
- Refuerce su sitio web o eCommerce: Asegúrese de que su sitio web tenga un diseño responsive, con el fin de que los usuarios tengan acceso a sus productos en cualquier dispositivo con acceso a Internet. Además, debe tener en cuenta que la navegación sea fácil y óptima para los usuarios.
- Actualice su stock o inventario de productos: Por la gran demanda de usuarios que pueda recibir su eCommerce, es ideal tener actualizado el stock o inventario de los productos disponibles que desee vender en los días sin IVA. Así, evita no tener publicado en la tienda online productos que sí están disponibles y, por el contrario, también puede evitar vender productos agotados.
- Refuerce su logística: Es claro que, a mayor número de compras en su comercio electrónico, más actividad habrá en cuanto a logística de envíos y despacho de mercancía, por lo cual es importante cumplir con el tiempo exacto que estipule en el proceso de compra. Esto evita crear malas impresiones ante los compradores y que desistan de comprar nuevamente.
- Ofrezca diferentes medios de pago: Al ofrecerle a sus clientes potenciales una gran variedad de métodos de pago, hace que les dé la posibilidad de elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y posibilidades. Además de garantizar la compra en su tienda. Este y otros beneficios para su negocio obtendría si integra una pasarela de pagos.
Recuerde que ePayco le brinda soluciones para su negocio incluso, si usted no cuenta con un sitio web o un eCommerce. Con nosotros usted podrá obtener pagos fáciles y seguros integrando nuestra pasarela de pagos en su sitio web o, generando links de cobro para enviárselos a sus clientes de manera rápida y eficaz.
ePayco
Siguiendo estos pasos, sus ventas online serán un éxito en los días sin IVA.
En ePayco, queremos darle algunos consejos para que tenga éxito en sus ventas en estos días.