En Colombia, muchas empresas prestadoras de servicios —como operadores de telefonía, compañías de energía, gas, agua o televisión— enfrentan un reto común: ofrecer a sus clientes una forma de pago de facturas rápida, segura y sin complicaciones.
Para los usuarios, recordar fechas de pago, buscar referencias o hacer filas puede ser tedioso. Para las empresas, automatizar el proceso de cobro y reducir la morosidad es clave.
El módulo de Recaudo de ePayco permite a las empresas ofrecer a sus clientes un formulario de pago personalizado, donde el usuario solo necesita ingresar un dato clave (como su número de cédula, contrato o referencia) para consultar y pagar sus deudas pendientes.
Este formulario se conecta con la base de datos del comercio y muestra automáticamente las facturas o valores adeudados. El cliente puede pagar en línea usando tarjeta, PSE, efectivo o billeteras digitales.
¿Qué tipo de negocios pueden usar Recaudo ePayco?
Esta solución es ideal para:
- Cooperativas
- Inmobiliarias
- Administración de propiedad horizontal
- Instituciones educativas
- Empresas de servicios públicos (agua, luz, gas)
- Telefonía fija y celular
- Televisión por cable o satélite
- Empresas de crédito
- Impuestos y pagos institucionales
Si tu negocio realiza cobros periódicos, con diferentes conceptos y a distintos usuarios, Recaudo ePayco puede ayudarte a escalar sin aumentar tu carga operativa.
Tipos de Recaudo que ofrece ePayco
1. Recaudo en línea: Este modelo permite generar una URL personalizada para cada pago. El comercio carga la información de sus clientes, y ePayco genera enlaces únicos para que el usuario pague con el método que prefiera. Ideal para empresas que quieren facilitar el pago a través de medios digitales y sin fricción.
Ejemplos reales:
- Movistar, WOM y Flamingo utilizan esta modalidad para facilitar el recaudo masivo de servicios y productos.
- Hogar y Moda y Ferreinox también han optimizado sus procesos usando Recaudo en Línea.
Ideal para negocios con grandes volúmenes de usuarios o cobros mensuales masivos.
Ejemplos reales:
- Rayogas, ALIANZAS C & C S.A.S. y Finfácil gestionan sus pagos con Recaudo por archivo, automatizando más de mil transacciones mensuales.
3. Recaudo por formulario: Permite crear un formulario personalizado de cobro en el que el cliente ingresa los datos necesarios para hacer el pago: nombre, referencia, monto, etc. Muy útil para instituciones educativas, empresas de servicios o fundaciones.
Ejemplos reales:
- Centro de Idiomas Universal y Los Olivos Bucaramanga usan esta solución para ofrecer una experiencia simple, confiable y personalizada.
Beneficios para las empresas
- Automatización del cobro: El sistema consulta automáticamente las deudas del cliente y permite el pago sin intervención manual.
- Reducción de la morosidad: Al facilitar el pago en línea, se incrementa la tasa de recaudo y se reducen los pagos atrasados.
- Integración sencilla: Se puede integrar fácilmente con bases de datos internas y sitios web, sin necesidad de desarrollos complejos.
- Notificaciones en tiempo real: Cada pago se notifica al instante, lo que permite actualizar saldos y contabilidad de forma inmediata.
- Diversidad de métodos de pago: Acepta tarjetas, PSE, efectivo (Efecty, Baloto), billeteras digitales, etc., lo que amplía las posibilidades de recaudo.
- Panel de control centralizado: Permite monitorear pagos, generar reportes y gestionar recaudos desde una sola plataforma.
- Mejora la experiencia del cliente: Un proceso de pago más fácil y rápido mejora la percepción del servicio.
Beneficios para los usuarios finales
- Consulta rápida de deudas: Solo necesitan ingresar su cédula o número de referencia para ver lo que deben.
- Pagos desde cualquier lugar: Pueden pagar desde su celular o computador, sin hacer filas ni desplazarse.
- Múltiples opciones de pago: Eligen el método que más les convenga: tarjeta, PSE, efectivo o billetera digital.
- Proceso simple y guiado: El formulario es intuitivo y fácil de usar, incluso para personas con poca experiencia digital.
- Confirmación inmediata: Reciben notificación del pago al instante, lo que genera confianza.
- Acceso 24/7: Pueden pagar en cualquier momento, sin depender del horario de atención de una oficina.
Planes y precios flexibles
ePayco ofrece planes adaptados al tamaño y necesidad de tu empresa. Puedes comenzar sin costo de implementación, y pagar solo por transacción. Además, si necesitas funcionalidades más avanzadas como conciliación automática, enlaces masivos o dashboard personalizado, puedes escalar fácilmente.
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¿Por qué elegir Recaudo ePayco?
Porque ya lo están haciendo cientos de empresas en Colombia que necesitan eficiencia, centralización y escalabilidad. Además, cuentas con el respaldo de una plataforma confiable, con menos del 0.4% de fraude y cobertura nacional.
Da el siguiente paso: automatiza tus cobros, mejora la experiencia de tus usuarios y gana tiempo para hacer crecer tu negocio.